「今はすららの会員だけど、どうやって退会するのか知りたい」という方や、「すららにまだ入っていないけど事前に退会方法を把握しておきたい」という方もいると思います。
今回は、そんな方々のために、すららの解約方法の退会と休会についての違いや、退会、解約方法の手順なども詳しく解説していきます。
目次
すららの解約には退会と休会の2種類の方法がある
言葉は似ていますが、退会と休会では内容に大きな差があります。
まずは、この2つの違いを理解しましょう。
退会
今後受講の予定が無い方向け
今までの蓄データが完全に消去されます。
入会金を再度支払う必要があります。
休会
再開の可能性がある方向け
今までのデータが保存されます。
再入会をする際にも入会金は不要です。
休会手続きや、休会中の受講料はすべて無料です。
金額や、データの内容にも影響してきますので、それぞれ詳しく見ていきましょう。
すららの退会について
まずは、すららの退会の意味を説明します。
すららでは、退会をすると、今までの成績やレベルがすべて完全に削除されます。
そのため、もしすららに再入会したいという場合にも、以前のデータを引き継ぐことなく、ゼロからのスタートになります。
データの削除は、再入会した際の子供のモチベーションにも大きく関わってきますので、今後すららの受講予定が無い方のみ退会することをオススメします。
ちなみに、すららの退会を行う手続きは、スマホやパソコンの保護者画面から手続きをすれば、約1分程度で退会完了することが出来ます。
すららの休会について
次に、すららの休会について説明します。
休会は退会とは違い、今までの蓄積データを保存したまま受講をストップすることが可能です。
そのため、再開時には再開前と同じレベルや成績を引き継ぎながらスタートすることができます。
すららの休会を行う手続きも、スマホやパソコンから手続きができ、1分程度で手続きを終えることが出来ます。
すららの休会制度は完全に無料で行うことができ、休会後に再開する際も入会金が発生しません。
手続き自体は簡単ですが、退会したい月の末日の23時を過ぎてしまうと休会の扱いが翌月扱いになってしまいます。
月の途中で休会をした場合にも当月末まですららを使用することが可能なので、休会の月が決まったら早めに手続を行いましょう。
何らかの事情で一時的にすららを休みたいなど、今後再開の予定がある方は休会をするのが良いでしょう。
すららの退会、休会の手順って難しいの?
すららでは、退会、休会の手続きもスマホやパソコンなどから１分程度で行うことができ、難しい書類を書く必要などはありません。
詳しい手順は以下のとおりです。
すららの退会手続きの手順
すららの退会手続きは、入会時に送られてきた、保護者用のIDとパスワードが必要になりますので、事前に準備しておきましょう。
退会手続きのやり方は以下のとおりです。
１．保護者用情報管理画面からログインを行います。
２．ご契約内容の確認・変更届の中の、「受講終了届の申込」をクリックします。
３．個人情報や、現在の受講コース、受講終了日が表示されるので確認しましょう。
４．一番最後の終了理由から、該当項目を選択しましょう。
5.「受講を終了する」ボタンをクリックすれば手続きが完了です。
すららの休会手続きの手順
休会の手続きも以下のステップに沿って行えば簡単に終わります。
すららの休会には入会時に送られてきた、保護者用のIDとパスワードが必要になりますので、事前に準備しておきましょう。
１．保護者用情報管理画面からログインを行います。
２．ご契約内容の確認・変更届の中の、「受講休会届の申込」をクリックします。
3.個人情報や、現在の受講コース、が表示されるので確認しましょう。
4.休止理由は該当するものを選択しましょう。
5.休止開始年月を記入しましょう。
翌月以降であれば指定が可能です
6.休止終了年月を記入
この欄は、未入力の場合は無期限の休止になります
7.「受講を休止する」ボタンをクリックすれば手続きが完了です。
すららの再開手続きは?
すららを休会していたけど、再開したいという場合にも、スマホやパソコンから１分程度の手続きをするだけで再開できます。
ただ、休会手続きの際の「休止終了年月」を記入している場合だと、期限が過ぎたら自動的に再開されます。
すららの休会を再開する際にも入会時に送られてきた保護者用のIDとパスワードが必要になりますので、事前に準備しておきましょう。
再開の手続きは以下のとおりです。
１．保護者用情報管理画面からログインを行います。
2.ご契約内容の確認・変更届の中の、「受講再開届の申込」を選択しましょう。
3.受講再開の時期を選択しましょう
再開をする際は、申込みの翌月1日から再開できるようになります。
4.「受講を再開する」ボタンをクリックすれば手続きが完了です。
再開の月が決まったら手続きをしておくと良いでしょう。
すららを退会の際に違約金は発生するの?
すららでは、コースの途中で退会しても、違約金は発生しません。
ただし、4ヶ月継続受講コースを受講している方の場合は、契約解除金として、割引分の料金を別途支払う必要があります。
4ヶ月継続する前提の金額なので、差額分を払うイメージです。
引用：よくあるご質問 | 【公式】無学年式オンライン教材『すらら』
受講の教科数や継続期間によっても料金が変わりますので、表で確認しましょう。
すららの場合、退会したい月の末日の23時までに手続きを完了できれば、その月で退会することが可能です。
ただ、少しでも過ぎてしまった場合は翌月分の金額も発生してしまうので注意しましょう。
また、月の途中で退会手続きをした場合でも、当月末までの間は今まで通りすららでの学習が可能です。